Procon da Câmara de São Gonçalo realiza 39 atendimentos em março
Há 13 anos, o serviço atua na orientação e defesa dos direitos do consumidor, prestando suporte à população em diversas demandas.
O Procon da Câmara Municipal de São Gonçalo do Rio Abaixo divulgou o relatório de atendimentos referentes ao mês de março. No período, o órgão registrou 39 atendimentos a consumidores do município.
Do total de atendimentos realizados, 31 foram solucionados por meio de orientações, contatos telefônicos ou envio de e-mails. Outros oito seguem em andamento, aguardando retorno das empresas reclamadas, além de duas demandas remanescentes do mês de fevereiro que permanecem na mesma situação. Não houve necessidade de realização de audiências de conciliação no período.
Entre as principais demandas registradas, destacam-se orientações, esclarecimentos de dúvidas e análise de documentação, superando os casos relacionados à devolução, troca, cancelamento e reembolso de produtos, que lideravam os atendimentos nos últimos meses.
Confira no gráfico a seguir:
Há 13 anos, o serviço atua na orientação e defesa dos direitos do consumidor, prestando suporte à população em diversas demandas.
